Посетителям

Режим работы кассы

Билеты можно купить в дни показа спектаклей за час до начала. Пятница: с 18:00 до 19:00. Суббота-воскресенье: с 11:00 до 12:00 и с 17:00 до 18:00. Обращаем ваше внимание, что оплата производится в безналичной форме.

С Пушкинской картой

Стартовала программа «Пушкинская карта», которая позволит молодым людям от 14 до 22 лет приобщиться к культуре и искусству. Каждый из них получит банковскую карту, на балансе которой будет 5000 рублей. Подать заявку на ее оформление можно на портале Госуслуг.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы театр смог подготовиться к приему зрителей в инвалидных креслах и сделать это посещение максимально комфортным, необходимо заранее сообщить по номеру 8 (499) 184-17-22 (администратор) и предупредить нас о дате предстоящего визита в театр, ваших местах и о наличии или отсутствии сопровождающих лиц.

Одежда и личные вещи

  • Вход зрителей в Театр и работа персонала Театра (гардероб, контролеры, администраторы) начинается за тридцать минут до представления.
  • Каждый зритель, независимо от возраста, должен иметь театральный билет или заблаговременно распечатанный бланк электронного билета на конкретное мероприятие Театра.
  • Приобретая Билет на мероприятия Театра, Зритель обязуется соблюдать общественный порядок в здании Театра. Материальный ущерб, причиненный Театру по вашей вине, должен быть возмещен в установленном законодательством РФ порядке.
  • Габаритные вещи, которые могут мешать вам и вашим соседям во время спектакля, можно сдать в гардероб.
  • Если Вы потеряли номерок или личные вещи, советуем обратиться к администраторам или работнику гардероба для разрешения ситуации.
  • При посещении нашего Театра запрещено входить в зрительный зал в верхней и спортивной одежде, с напитками, едой, а также в нетрезвом состоянии.

Правила приличия

  • Пожалуйста, приходите в театр вовремя. После 3-го звонка вход в зрительный зал запрещен.
  • Проходя к своему месту, идите вдоль рядов кресел лицом к сидящим зрителям.
  • Если вы уже заняли своё место в зрительном зале, а мимо вас проходят зрители на свои места, обязательно встаньте и дайте им дорогу.
  • Садитесь на то место, которое указано в вашем билете. Если же ваше место вдруг оказалось занятым и его не хотят освобождать, не вступайте в спор — попросите администратора уладить это недоразумение.
  • Во время спектакля запрещены фото-, видеосъемки и аудиозаписи. Так как это нарушает Закон об авторских правах.
  • На время мероприятия, пожалуйста, отключите или переведите в беззвучный режим мобильные телефоны, планшетные компьютеры, автомобильные сигнализации, электронные устройства и другие средства связи.
  • Сидя в кресле, не кладите руки на оба подлокотника.
  • Цветы принято дарить актерам во время финального поклона, стоя в проходе между первым рядом партера и сценой. Зрители не должны подниматься на сцену, т.к. уличная обувь может испачкать планшет сцены.
  • Награда актерам — аплодисменты зрителей, поэтому, если вам нравится — не скрывайте своих эмоций.
  • Не торопитесь в гардероб за верхней одеждой. Сколько бы зрителей ни собралось после спектакля в гардеробе, все успевают одеться за 10-15 минут — проверено.
  • Курение в здании театра запрещено в соответствии с Федеральным законом № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

Если вы опоздали

Если вы опоздали на спектакль, администратор предложит вам временные места, чтобы не отвлекать остальных зрителей от спектакля. В антракте вы сможете пересесть на свои законные места.

Дети в театре

На некоторые мероприятия действуют возрастные ограничения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2010г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Более подробную информацию о мероприятиях и спектаклях Театра вы сможете найти на официальном сайте Театра etnoteatr.ru и в афишах Театра. • Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Театра.

Стоимость билетов от 400 до 1500 руб.

  • На почту, указанную при покупке билета, поступит уведомление об отмене и о возможности оформить возврат билетов.
  • После чего вернуть билеты можно будет через сервис автовозврата, перейдя по ссылке https://intickets.ru/refund/ - Возврат билета в связи с заменой / отменой мероприятия, внимательно следуя подсказкам системы. Необходимо пройти всю процедуру до конца!
  • После успешного прохождения процедуры возврата Вы увидите уведомление, что заявка на возврат принята системой, как только система обработает и выполнит возврат, на почту придет чек возврата. Деньги поступят на счет карты, с которой прошла оплата билетов, срок зачисления зависит от банка-эмитента карты и может занять несколько дней.

Если Вы заболели

Заполните заявление и отправьте его вместе с электронными билетами и документом, подтверждающим болезнь, на почту kassa@etnoteatr.ru

Если у Вас изменились планы

Перейдите по ссылке: https://intickets.ru/refund/ - Возврат билета по желанию покупателя, внимательно следуйте подсказкам системы автовозврата. Необходимо пройти всю процедуру до конца!

Возврату подлежит только номинальная стоимость билета. Билеты, приобретенные по коллективным заявкам за счет средств организаций, подлежат возврату только через эти организации.

  • менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется
  • от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
  • от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
  • за 10 дней и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов.

Обратите внимание, ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя 10 % (десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за сервис автоматизированного возврата. Пользовательское соглашение Intickets.

Касса театра работает в дни показа спектаклей, открывается за час до начала.

Обращаем ваше внимание, что оплата производится в безналичной форме.

Приобрести билеты можно на портале: etnoteatr.ru.

или на других порталах:

www.bigbilet.ru

Стоимость билетов от 400 до 1500 руб.

Детям до 3 лет отдельный билет ненужно.

Посетить спектакли Этнотеатра можно со скидкой. Рассказываем, как это можно сделать.

Театр предоставляет билеты на спектакли текущего репертуара по льготным ценам для следующих категорий граждан:

  • Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, обучающиеся и студенты из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - скидка 100%
  • Дети из многодетных семей и их родители - скидка 20%
  • Инвалиды - скидка 30%
  • Участники ВОВ и приравненные к ним категории, ветераны боевых действий - скидка 100%

Обратите внимание, что скидка предоставляется исключительно при покупке билетов в кассе театра и при предъявлении соответствующих документов.

Оплата производится только по безналичному расчету.

Информация о необходимых документах - здесь.

Партнёры